Libro El Topo

Los productos de La No Ficción tienen 2 meses a partir de la fecha de compra para efectuar una garantía, esta únicamente por defectos de fabricación. El producto deberá ser entregado en perfectas condiciones de limpieza.

Se evaluará si los productos ingresan a garantía por defecto de fabricación o por mal uso de este, en cuyo caso tiene un costo adicional y los envíos serán cubiertos en su totalidad por el cliente, esto será comunicado al cliente por escrito.

Para garantías por defectos de fabricación, la reparación del producto no tendrá costo y los envíos serán cubiertos por La No Ficción.

Únicamente en los casos en que el defecto que presente el producto no pueda ser corregido, se hará un cambio en el producto.

La No Ficción realiza despachos nacionales a través de Coordinadora y Servientrega.

Tiempos de entrega:
Nacionales

Medellín: 2-4 días hábiles

Bogotá: 2-4 días hábiles

Resto del país: 7 días hábiles

Para tener en cuenta:

- Si la compra se realiza un sábado, domingo o festivo, la confirmación de envío por correo electrónico será enviada al siguiente día hábil.

- Todo pedido que ocurra antes de las 3:00 p.m cuenta como del mismo día, posterior a esta hora contará como pedido del día siguiente.

- Las entregas no se realizan en horarios específicos

- Los tiempos de entrega empiezan a contar tras la guía de envío enviada al correo.